Chantier, maintenance, sécurité, réception, SAV : comment WebForms s'adapte à vos processus.
Techniciens et équipes terrain qui réalisent des interventions (maintenance, SAV, chantier).
Rapports papier ou Word, photos sur téléphone séparées, signature client à récupérer plus tard, double saisie au bureau.
Formulaire digital : constat, photos, signature client sur place. Envoi immédiat, PDF final généré automatiquement.
Conducteurs de travaux, chefs de chantier qui suivent l'avancement et les points de contrôle.
Fiches papier éparpillées, difficulté à consolider les données, retard dans le reporting.
Formulaires par type de point de contrôle (sécurité, qualité, avancement). Remplissage sur tablette, centralisation en temps réel.
Réception de travaux, réserves à faire lever par les corps d'état.
Documents papier, signatures qui traînent, preuves difficiles à retrouver en cas de litige.
Formulaire de levée de réserve avec description, photo, signature du responsable. PDF horodaté et archivé.
Responsables QHSE, chefs de chantier pour les contrôles sécurité.
Checklists papier perdues, pas d'historique, difficulté à prouver la conformité.
Checklist digitale avec points de contrôle, photos si besoin, signature. Historique et export pour les audits.
Maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre pour les réceptions (lot, ouvrage, chantier).
PV de réception papier, signatures à collecter, délais et risque de perte.
Formulaire type PV de réception : liste des points contrôlés, réserves éventuelles, signature électronique des parties.
Réunions de chantier, points de situation, compte-rendu de visite.
Notes dispersées, compte-rendu rédigé en retard, validation des participants compliquée.
Modèle de compte-rendu (ordre du jour, décisions, points d'attention) avec signature des participants.
Services après-vente, interventions de dépannage ou de mise en service.
Fiches SAV papier, retour d'information client manquant, délai de clôture du dossier.
Formulaire SAV : motif, diagnostic, pièces, signature client. Envoi automatique au back-office.
Inspections techniques, contrôles périodiques, audits.
Rapports d'inspection en Word ou papier, pas de standardisation, données non structurées.
Formulaire d'inspection avec grille de critères, champs conditionnels, photos et signature. Export PDF et données pour statistiques.